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台区经理有担当 服务社区用好电

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2020-07-17    作者:
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中国能源网丨?截至713日,国网甘肃兰州供电公司西固供电服务中心完成了对兰州市西固区福利路街道兰化25街区1250户住户、1个小区配电室的用电线路和设备的专项安全隐患排查工作,为小区居民夏季安全用电提供保障。?

“班长,我负责的福利路街道兰化25街区是‘三供一业’新接收的小区,现在天气越来越热,雷雨也多,这个小区有17栋家属楼,住户1250户,我想请班组其他同事协助,一起对小区用电情况进行一次排查。”78日,在西固供电服务中心供电服务二班的班前会上,台区经理孙延峰向班长提出申请。?

随着夏季气温逐渐攀升,负责25街区小区的台区经理孙延峰打算对小区夏季用电情况进行一次全面的摸排,保证小区居民夏季用电无忧。79日,孙延峰一大早便联系好了25街区的社区网格员张艳丽,与班组同事一起,前往兰化25街区社区开展夏季用电安全隐患排查。?

本次排查中工作人员对小区变压器、低压配电室、分接箱、电缆线路进行了仔细的检查。在对社区办公设施、场所进行安全隐患排查时,发现社区办公楼外墙因物业改造施工造成电缆线纵横交错、布线凌乱且有绝缘磨损,架设在外墙存在安全隐患。工作人员立即制定整改方案,协调物资,重新规划布置线路,规整凌乱电缆,更换绝缘磨损电缆,排除安全隐患,全力保证社区用电安全可靠。?

在社区网格员的协助下,西固供电服务中心工作人员向小区居民发放安全用电宣传手册、普及安全用电小常识,并对“网上国网”APP进行大力推广,向用户宣传足不出户线上办理用电业务、实时掌握用电情况的内容。?

通过排查,台区经理孙延峰对自己管理的小区用电情况和设备状况有了更清楚的了解,为更好的服务小区客户用电打好了基础。?

此次排查,帮助社区排除了夏季安全用电隐患,美化了社区环境,为社区文明城市创建工作奠定了坚实基础。?

下一步,兰州供电公司将持续把“双网融合”服务模式做细做实,不断深化台区经理制的推进,切实让台区经理扛起责任,做客户用电的有心人和设备运维的操心人。同时,该公司将进一步深化“双网融合”服务机制,不断拓展思路、创新工作方法,在用电故障急修、电费回收、基本档案信息收集、对街道社区的延伸服务等工作中挖掘融合优势,实实在在解决好群众用电方面的问题。?

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